นโยบายความเป็นส่วนตัว lvip
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

lvip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ได้แก่:

เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวผ่านการลงทะเบียนสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต และโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

lvip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ผิดปกติหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตบริการ และข้อความสำคัญด้านบัญชี
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและแนะนำเครื่องมือควบคุมตนเองเมื่อจำเป็น

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า

lvip จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทคู่ค้าที่ช่วยดำเนินการชำระเงิน การยืนยันตัวตน หรือโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค โดยทุกรายถูกผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ให้บริการเกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมที่ท่านเล่น ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการโดยแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

lvip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่าเดิมพันที่ชื่นชอบ

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

lvip ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกอย่างด้วย TLS/SSL 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและการจัดเก็บ
• รหัสผ่านถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยระดับสากล ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และไฟร์วอลล์หลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know

แม้เราจะดำเนินมาตรการทั้งหมดข้างต้น แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน lvip ทันที

lvip จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ:

• ข้อมูลบัญชีและการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายบัญชีและ AML
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บรักษาไว้ 1 ปีหลังจากเซสชั่นสุดท้าย

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว lvip จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมอื่น ๆ

lvip สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• หัวเรื่อง: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว — [ชื่อของท่าน]"
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 7 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA